डैशबोर्ड सभी तरह के बिज़नेसों के लिए एक ज़रूरी टूल है। वे की परफॉरमेंस इंडीकेटर्स (KPIs) और अन्य मेट्रिक्स को ट्रैक करने के लिए एक विज़ुअल और इंटरैक्टिव तरीका देते हैं, ताकि यूज़र ट्रेंड्स और पैटर्न को तुरंत पहचान सकें, और अच्छी तरह से जानकारी के साथ अहम निर्णय ले सकें।
हालाँकि, सभी डैशबोर्ड समान नहीं बनाए जाते हैं। एक अच्छा डैशबोर्ड हरेक बिज़नेस की ख़ास ज़रूरतों को पूरा करने के लिए पूरी तरह से फ्लेक्सिबल होना चाहिए।
बिज़नेस को ज़्यादा बेहतर तरीके से समझने के लिए, डैशबोर्ड मुश्किल डेटा को कैसे आसान बनाते हैं
हरेक बिज़नेस के अपने लक्ष्य और उद्देश्य होते हैं, और इसलिए, अलग-अलग मैट्रिक्स और KPI होते हैं जिन्हें ट्रैक करना ज़रूरी होता है। उदाहरण के लिए, हो सकता है एक ई-कॉमर्स बिज़नेस वेबसाइट ट्रैफ़िक, कन्वर्शन रेट और एवरेज ऑर्डर वैल्यू जैसे मैट्रिक्स को ट्रैक करना चाहे।
एक ब्रिक-एंड-मोर्टार रिटेल बिज़नेस फुट ट्रैफ़िक, सेल्स बाय प्रोडक्ट कैटेगरी और कस्टमर सैटिसफैक्शन जैसे मैट्रिक्स को ट्रैक करना पसंद कर सकता है।
एक फ्लेक्सिबल डैशबोर्ड को यूज़रों को दिखने होने वाले मेट्रिक्स और KPI को कस्टमाइज़ करने की अनुमति देनी चाहिए, ताकि वे उस डेटा पर ज़्यादा ध्यान दे सकें जो उनके बिज़नेस के लिए सबसे अधिक ज़रूरी है।
जैसे-जैसे कोई बिज़नेस बढ़ता और विकसित होता है, उसकी रिपोर्टिंग ज़रूरतें बदल जाएंगी। उदाहरण के लिए, एक स्टार्टअप शुरू में ट्रैकिंग मेट्रिक्स जैसे पर ध्यान केंद्रित कर सकता है। हालाँकि, जैसे-जैसे बिज़नेस बढ़ता है, उसे कमाई, प्रॉफ़िट्स और कस्टमर घटाव-बढ़ाव जैसे अतिरिक्त मैट्रिक्स पर नज़र रखना शुरू करने की ज़रूरत पड़ सकती है।
एक फ्लेक्सिबल डैशबोर्ड को अपडेट करना और बदलती जरूरतों के हिसाब से ढालना आसान होना चाहिए। साथ ही, यह ऐसा होना चाहिए जिसमें यूज़र अपनी इच्छानुसार मेट्रिक्स और KPI जोड़ या हटा सकें, साथ ही आवश्यकतानुसार नए डैशबोर्ड बना सकें।
सभी बिज़नेसों में निर्णय लेने की प्रक्रियाएँ अलग होती हैं। उदाहरण के लिए, कुछ बिज़नेस साप्ताहिक आधार पर निर्णय ले सकते हैं, जबकि अन्य मासिक या त्रैमासिक आधार पर निर्णय ले सकते हैं।
एक फ्लेक्सिबल डैशबोर्ड को बिज़नेस की निर्णय लेने की प्रक्रिया के साथ जोड़ा जाना चाहिए। यूज़रों को जानकारी वाले निर्णय लेने के लिए आवश्यक डेटा तक आसानी से पहुंचने में सक्षम होना चाहिए, जब भी उन्हें इसकी ज़रूरत हो।
डैशबोर्ड अव्यवस्थित और थकाने वाले हो सकते हैं, खासकर यदि उनमें बहुत अधिक डेटा हो। ये ज़रूरी है कि डैशबोर्ड सबसे ज़रूरी मेट्रिक्स और KPI पर केंद्रित रखे और साथ ही, भ्रम पैदा करने वाली किसी भी ध्यान भटकाने वाली चीज़ को दूर रखे।
एक फ्लेक्सिबल डैशबोर्ड को यूज़रों को डेटा को फ़िल्टर और सेगमेंट करने की अनुमति देनी चाहिए, ताकि वे उस जानकारी पर ज़्यादा ध्यान दे सकें जो उनकी ज़रूरतों के हिसाब से महत्व रखती हैं। यूज़रों को डैशबोर्ड के लेआउट को कस्टमाइज़ करने में भी सक्षम होना चाहिए, ताकि वे डेटा को इस तरह से व्यवस्थित कर सकें जो लॉजिकल और समझने में आसान हो।
ये ज़रूरी नहीं है कि सभी यूज़रों को अपने डैशबोर्ड पर एक जैसा डेटा दिखे। उदाहरण के लिए, एक CEO बिज़नेस का हाई-लेवल ओवरव्यू देखना चाह सकता है, जबकि एक सेल्स मैनेजर अपनी सेल्स पाइपलाइन पर अधिक विस्तृत डेटा देखना चाह सकता है।
एक फ्लेक्सिबल डैशबोर्ड को यूज़रों को कस्टम डैशबोर्ड बनाने की अनुमति देनी चाहिए जो उनकी विशिष्ट ज़रूरतों के अनुरूप हों। यूज़रों को उन मेट्रिक्स और KPI को चुनने में सक्षम होना चाहिए जो उनके लिए सबसे ज़रूरी हैं और डेटा को इस तरह से व्यवस्थित करना चाहिए जो लॉजिकल और समझने में आसान हो।
एक फ्लेक्सिबल डैशबोर्ड के कई फ़ायदे हैं, जिनमें शामिल हैं:
कुल मिलाकर कहें तो डैशबोर्ड सभी तरह के बिज़नेसों के लिए एक ज़रूरी टूल है। यह बिज़नेसों को निर्णय लेने में सुधार करने, एफिशिएंसी बढ़ाने, कम्युनिकेशन बेहतर बनाने और सहयोग बढ़ाने में मदद कर सकता है।
इंतज़ार लगभग खत्म हो गया है क्योंकि TallyPrime अपने लेटेस्ट रिलीज़---TallyPrime4.0 में सिर्फ इंटरैक्टिव डैशबोर्ड के अलावा और भी बहुत कुछ लेकर आ रहा है। तो अब और क्या सोचना?
और भी बहुत कुछ….
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